Susisiekite
Rekvizitai
Įm.k. 158939969
A.S.Nr. LT09 7044 0600 0783 6178
Vilnius, Lietuva
Skambinkite
El.paštas
info@pakabinti.lt
INDIVIDUALUS UŽSAKYMAS
Domina individualus užsakymas, turite idėją ir ieškote, kas ją galėtų įgyvendinti? Mūsų nedidelė, bet profesionali juvelyrų komanda yra pasirengusi pagelbėti!
DUK
Ar savo parduodamiems gaminiams taikote garantiją?
Taip. Gaminiams įsigytiems pakabinti.lt internetinėje parduotuvėje taikomas 6 mėn. garantijos laikotarpis.
Kaip žinoti, kad prekės užsakytos ir užsakymas vykdomas?
Gavus Jūsų užsakymą, nurodytu el. pašto adresu išsiunčiamas el. laiškas, patvirtinantis užsakymo gavimą. Kartais patvirtinantis laiškas gali įkristi į „Spam” katalogą. Jeigu laiško negavote susisiekite su mumis tel. nr. +370 670 59424 arba el. paštu info@pakabinti.lt ir mes patikrinsime užsakymo būklę.
Kodėl mano užsakymas buvo anuliuotas?
Užsakymas anuliuojamas kai:
- Užsakymas nebuvo apmokėtas per 2 darbo dienas;
- Kai nepavyksta susisiekti su Pirkėju per 2 darbo dienas.
Ką reiškia užrašas “gaminys rezervuotas arba parduotas”?
Kadangi dažniausiai prekės yra vienetinės, po užsakymo prekė iš karto išimama iš internetinės parduotuvės katalogo ir nėra prieinama kitiems vartotojams. Jeigu į elektroninį paštą gavote laišką su užsakymo patvirtinimu, galite neabejoti kad ši prekė rezervuota būtent Jums.
Ar priimate individualius užsakymus?
Dėl individualių užsakymų kreipkitės į mus el. paštu: info@pakabinti.lt. Laiške nurodykite savo pageidavimus bei terminus.. Individualūs užsakymai atliekami tik su užstatu. Tokie užsakymai atgal nepriimami.
Noriu kad mano užsakymas būtų pristatytas kaip dovana. Kaip tai padaryti?
Darant užsakymą el. paštą nurodykite užsakovo, o pristatymo duomenis – gavėjo. Komentare pažymėkite, kad tai dovana. Jums pageidaujant atkirpsime kainas nuo etikečių arba jas užmaskuosime
Noriu siuntinį atsiimti pats pašte. Kaip tai padaryti?
Užsakymo skiltyje „Jūsų pageidavimai ir pastabos” parašykite – „iki pareikalavimo” ir nurodykite pašto, kuriame norėsite atsiimti adresą.
Kada gausiu siuntą užsakytą per kurjerį?
Kurjeriai siuntas pristato nuo pirmadienio iki penktadienio, nuo 8 iki 17 val. Jūsų siuntinį kurjeris pristatys kitą darbo dieną po siuntos išsiuntimo. Kai prekė išsiunčiama klientui siunčiamas elektroninis laiškas su siuntos registracijos numeriu.
Kada gausiu siuntą užsakytą per paštą?
Tikėtina, kad siunta į kliento paštą bus gauta jau kitą darbo dieną po siuntos išsiuntimo. Jeigu negaunate siuntinio užsakyto per Lietuvos paštą, patikrinkite kur randasi Jūsų siuntinys pagal siuntos registracijos kodą. Tuo atveju, jeigu pagal kodą rodo, kad siuntinys jau yra Jūsų pašto skyriuje, galite su siuntos registracijos kodu ir asmens dokumentu ateiti atsiimti pašte.
Kada galėsiu atsiimti siuntą LP Express terminale?
LP Express terminalai veikia visą parą. Siuntos į pasirinktą terminalą pristatomos per 24 valandas. Kai siunta bus pristatyta į pasirinktą siuntų savitarnos terminalą gausite SMS žinutę arba el. laišką su PIN kodu siuntai atsiimti. Gavėjas siuntą iš terminalo turi atsiimti per 72 val. nuo siuntos pristatymo į terminalą momento. Siuntos pristatomos ir šeštadieniais\n visoje Lietuvoje.
Kaip elgtis jeigu gavau siuntinį pažeistoje pakuotėje?
Svarbu! Priimdami užsakymą iš kurjerio, pasiimdami jį LP Express terminale arba atsiimdami pašte, patikrinkite ar pakuotė ir prekės nėra pažeistos. Jei taip atsitiko, pažymėkite tai gavimo dokumente ir informuokite mus el. paštu info@pakabinti.lt per 3 kalendorines dienas nuo siuntos gavimo dienos.